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2016/04/26 18:00



いつもご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用にあたって、以下のご注意事項をご確認の上ご利用頂けますようお願いいたします。

●商品について


・原則として、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。お買い上げは慎重にお願いいたします。
・商品の中には海外製品やハンドメイド商品がございます。縫製があまかったりまっすぐに縫えていなかったり、糸の飛び出し、目が飛んでいる箇所がある場合がございます。
・万一届いた商品に不備があった場合は、1週間以内にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。

●発送について


・一部の大きな商品を除いて、Tシャツやバッグ等ほとんどの商品は、弊社にて送料を負担しておりますので、お客様は送料無料でご利用いただけます。
・原則、ご注文即日〜2営業日以内に弊社から発送しておりますが、混雑状況により遅れることがあります。
・お急ぎの場合は、有料で速達サービスをご用意しておりますのでご利用ください。ただし、速達サービスでの対応は、営業時間内のみとなりますのでご注意ください。
・Tシャツ、バッグは基本クリックポストで発送しており、ご到着まで関東の場合は発送から概ね1-2日、関西は2-3日、その他4-7日程度となります。
ただし、日本郵便次第となりますのであくまで目安とお考えください。
・ゆうパックやクリックポスト等、ご郵送方法は弊社判断となります。
・お届け先の入力間違いや、受け取り期日を過ぎてしまったことにより、弊社に返送されて来てしまった場合など、お客様都合による再配送が必要になった場合の再送料は、別途料金をいただく場合がございますのでご注意ください。
・弊社から発送が完了した際には、発送通知メールをお送りしますのでnoreply@thebase.inから届くメールを受信許可してください。

●お支払いついて


・お支払方法は、クレジットカード決済、携帯キャリア決済、後払い決済をご用意しております。
・後払い決済は、商品到着後8日以内に別途ご請求書が届きますので、ご請求書に従ってコンビニでお支払ください。


●営業日、営業時間ついて


・営業日時は平日11:00-18:00、土日祝はお休みとさせていただきます。
・夏季、年末年始、その他イベント出店など不定期でお休みする場合は、オンラインショップにご案内しますのでご確認ください。